PILOTINVEST Kft.  |  info [at] pilotinvest.hu  |  +36 70 433 8836  |  Engedélyszám: E/2022/000146, B/2021/002148 | Ügyfélszolgálat címe: 7623 Pécs, Rét utca 4.

 

Stresszkezelési technikák és Időgazdálkodás

Képzés célja:

A képzés során a résztvevők a stresszkezelés különböző formáival ismerkedhetnek meg. A képzés elméleti és gyakorlati elemekkel segít bemutatni a témát. A gyakorlati feladatok arra törekednek, hogy a munkahelyi konfliktusforrásokra reflektáljanak, ezekhez nyújtsanak hatékony megoldási javaslatokat. A csoport tagjai megismerkedhetnek olyan módszerekkel is, amelyek a stressz elkerülését, megelőzősét célozzák meg. Lehetőség nyílik arra, hogy a résztvevők bemutassák saját nehézségeiket, stresszforrásaikat, amiket megpróbálnak közös erővel megoldani, csökkenteni. A tevékenységek hatására a résztvevők széleskörű megoldási módokat ismerhetnek meg a stresszkezelés témakörében. Az újonnan megszerzett ismereteket beépítik a munkájukba és javul az életminőségük, mivel könnyebben tudják kezelni a stresszt és az ezzel kapcsolatos mellékhatásokat. Ezenkívül a képzés során a résztvevőket szakemberünk ellátja tanácsokkal saját idejüket illetően. Fontos, hogy a résztvevők tudjanak időt szakítani magukra is, hiszen így tudják energiatartalékaikat felfrissíteni. Az időgazdálkodás foglalkozás lényege, hogy a résztvevőt különféle kímélő üzemmódokra tanítsuk meg. A képzés során lehetőség van konkrét időre vonatkozó tervek megbeszélésére is.

Képzés során megszerezhető kompetenciák:

„A stresszről általában” tananyagegység során a résztvevők megismerkedhetnek a stressz elméleti hátterével és a stresszkutatás eredményeivel. „Munkahelyi stresszhelyzetek” tananyagegység során a résztvevők feltérképezik az életüket érintő olyan helyezetek, melyek frusztrációkat és stresszhelyzeteket okoznak. „Stresszforrások, nehézségek” tananyagegység során a résztvevők feltárják a saját nehézségeiket és stresszforrásaikat. „Időgazdálkodás” tananyagegység során résztvevők a képzés során sokféle személyes kompetenciával gazdagodnak, mint például hitelesség, semlegesség, titoktartási készség, türelem, kitartás, empátia, megbízhatóság, magabiztosság, tapintat, határozottság, mértéktartás, önkéntesség, jó koncentrációs képesség, igazságosság, önfegyelem, nyitottság, tisztánlátás, rugalmasság, segítőkészség, döntésképesség. Ezenkívül nem csak számos társas kompetenciával (kommunikációs készség, együttműködési készség, tárgyalási készség, közérthetőség, kapcsolatteremtő képesség, kezdeményezőkészség, konfliktusmegoldó készség, meggyőzőképesség, kompromisszumkészség, konszenzus kialakítására való képesség) hanem különböző módszerkompetenciával (körültekintés, elővigyázatosság, logikus gondolkodás, kritikus gondolkodás, rendszerező képesség, ismeretek helyén való alkalmazása, helyzetfelismerés, áttekintő képesség) is gazdagodnak.

Óraszám:

16 óra

A képzési program személyesen is megtekinthető az ügyfélszolgálati irodában, ügyfélszolgálati időben.