PILOTINVEST Kft.  |  info [at] pilotinvest.hu  |  +36 70 433 8836  |  Engedélyszám: E/2022/000146, B/2021/002148 | Ügyfélszolgálat címe: 7623 Pécs, Rét utca 4.

 

Minőségpolitika

A PILOTINVEST Kft. stabil működésre, ügyfélkörének szélesítésére, a vevői igények kiszolgálására és ezen keresztül profitjának növelésére törekszik. Nem csak ügyfeleink, de minden érdekelt fél elégedettségét, elismerését szeretnénk kivívni. Cégünk vezetése és dolgozói elkötelezettek a minőségi munkavégzés mellett. Intézményi stratégiánk, hogy

  • korszerű és egyben újszerű képzéseket kínáljunk a képzésben résztvevők részére a szakmai-részszakmai képzésektől kezdve a személyiségfejlesztésen át a különleges hobbik elsajátításáig
  • az átalakult gazdasági viszonyokhoz igazodva, rugalmas időbeosztással alkalmazkodjunk a szolgáltatást igénybevevőkhöz, természetesen a szakmai színvonal megtartásával, illetve annak emelésével oly módon, hogy a jól bevált hagyományos oktatási elemeket az újabb, személyhez kapcsolódó virtuális oktatási módszerekkel ötvözzük
  • hatékony, magas színvonalú, folyamatos szolgáltatás biztosítása.

A PILOTINVEST KFT.  menedzsment rendszere működtetésének és folyamatos fejlesztésének az általános céljai a minőségirányítás területén:

  • projektjeink és szolgáltatásaink elvárt minőségű teljesítése,
  • szolgáltatásaink minőségének és hatékonyságának javítása az ügyfél-kommunikáció fejlesztésén keresztül,
  • megrendelői kapcsolatainkban az igényekre való reagálásban kimagasló rugalmasság biztosítása,
  • a külső és belső elégedettség fokozása, a szolgáltatásaink, a belső folyamataink és a menedzsmentrendszer folyamatos fejlesztésével.

A PILOTINVEST KFT.  a menedzsment rendszer teljesítményének folyamatos javítása érdekében elhatározta a következő alapelvek betartását:

  • a szervezet minden alkalmazottja ismerje meg, és mindennapi tevékenységében alkalmazza a társaság politikáját és céljait, ezért a vezetők elsődleges feladata a személyes példamutatás, a politika és célok megvalósításában való aktív részvétel,
  • a szervezet partnereivel kötött szerződésekben érvényesíti a menedzsment-rendszerében foglaltakat, pályáztatások és ajánlatkérések esetében prioritást kapnak a minőségbiztosítási célkitűzéseknek megfelelő feltételeket teljesítő, elfogadó partnerek,
  • a szervezet tevékenységére vonatkozó szakmai, adatvédelmi és egyéb jogszabályi követelményeket – és ezek változásait – folyamatosan figyelemmel kíséri, és azokat maradéktalanul betartja.

A PILOTINVEST KFT. alapvető szándéka, hogy politikája alapelveinek betartásával, a menedzsment rendszerének működtetésével és folyamatos fejlesztésével kivívja az összes érdekelt fél egyidejű elismerését, elégedettségét, a Társaság gazdasági eredményességét, a szakmai tekintélyének és hírnevének öregbítését városunk határain túl is.

Pécs, 2022.09.01.